ヤフオク・オークションで毎日落札される方法・出品代行の勧め

私はＣＤを主に出品していますが、ケースと中身が全く異なっていたというトラブルを何度か経験しています。

たとえば、ジャケットは矢沢永吉なのに、本体は全然関係ない効果音のＣＤだったということがありました。

で、そのことに気がつくタイミングが問題です。

出品前に気がついたのであれば、出品を取りやめればいいです。

出品後でもまだ入札が入っていないのであれば、早期終了すれば何も問題ありません。

さて、問題は次からです。

入札が１件でも入っていた時点で気がついた場合、どうすればいいでしょう？

入札を取り消した上で、早期終了すればとりあえず問題ないですが、それでは入札した人は何があったのだろう？と不審に思いますので、追記で事情を説明した上で、処理しましょう。

落札後に気がついた場合はどうすればいいでしょうか？

実は私も経験があるのですが、同じ品物が調達できるか冷静になって考えてみましょう。

幸いにもアマゾンで同じＣＤが出ていましたので、お急ぎ便で注文しました。

お急ぎ便だと翌日に届くので、それを何事もなかったかのように落札者へ発送しました。

完全な赤字ですが、信用のほうが大切です。

落札者の手元に到着した後、落札者の指摘により気がついた場合ですが、このケースでも同じ品物が調達することを試みてみましょう。

赤字でも仕方がありません。誠意を示すことが大切です。

同じ商品が入手できない場合は、誠意をもってお詫びします。

お詫びの手紙と商品券を贈ることまでしてもいいと思います。

できる限りの誠意を示しましょう。

１００％出品者に非があるわけですから、悪い評価をつけられても仕方がありませんが、誠意を示すことにより、悪い評価をつけられるのを回避できる場合もあります。

優しい落札者さんだと、良い評価をつけていただけることもあります。

自分の非は、潔く認めて、誠意を示すことが大事です。

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